Über KLARA

Persönliche Unterstützung beginnt mit Verantwortung.

KLARA steht für Organisation, Umsetzung, Kommunikation, Sichtbarkeit und Gestaltung – persönlich und mit mir als fester Ansprechpartnerin.

Hallo, ich bin Marie.

Ich bin Marie Roberz – ausgebildete Veranstaltungskauffrau, Organisations- und Projektmensch und Gründerin von KLARA.

Mein beruflicher Weg hat in einer Branche begonnen, in der gute Organisation nicht theoretisch funktionieren darf, sondern im richtigen Moment funktionieren muss: in der Veranstaltungswelt.

Über rund acht Jahre habe ich dort erlebt, wie viele Dinge gleichzeitig zusammenspielen müssen, damit am Ende alles läuft. Kunden und Interessenten brauchen Antworten, Dienstleister müssen koordiniert, Termine und Abläufe geplant und unterschiedliche Beteiligte zusammengebracht werden. Oft ändern sich Prioritäten kurzfristig – und trotzdem braucht es jemanden, der den Überblick behält und Verantwortung übernimmt.

Genau diese Arbeitsweise prägt mich bis heute.

Im Laufe meiner beruflichen Tätigkeit habe ich nicht nur organisiert und koordiniert, sondern zunehmend Verantwortung übernommen. Zeitweise gehörte dazu auch die Vertretung der Geschäftsführung. Das bedeutet für mich nicht, einen Titel in den Vordergrund zu stellen, sondern zu wissen, was es heißt, Entscheidungen mitzutragen, Zusammenhänge zu sehen und dafür zu sorgen, dass Themen tatsächlich weitergehen.

Ein weiterer wichtiger Teil meiner beruflichen Entwicklung ist das Thema Ausbildung. Ich habe die Ausbildereignung nach AEVO erworben, eine Auszubildende im Arbeitsalltag begleitet und ihre Ausbildung erfolgreich bis zum Abschluss geführt. Auch dabei ging es für mich um Verantwortung, Verlässlichkeit, Kommunikation und darum, andere Menschen so zu unterstützen, dass sie selbst sicherer und selbstständiger werden.

Mit der Zeit hat sich mein Aufgabenfeld erweitert. Zu Organisation, Kundenkommunikation und Projektarbeit kamen digitale Prozesse, Social Media, Content, Präsentationen, Grafik und die Gestaltung von Unternehmensauftritten hinzu.

Dabei habe ich gemerkt, dass genau diese Verbindung meine Stärke ist: Ich denke nicht nur in einer einzelnen Aufgabe. Wenn ich mich mit einem Unternehmen beschäftige, sehe ich häufig auch die angrenzenden Themen.

Eine gute Social-Media-Präsenz hilft wenig, wenn Unternehmensinformationen an anderer Stelle nicht stimmen. Ein schöner Flyer löst kein organisatorisches Problem. Ein funktionierender Ablauf nutzt wenig, wenn niemand Zeit hat, ihn konsequent umzusetzen.

Mit KLARA verbinde ich deshalb Bereiche, die in kleinen und mittelständischen Unternehmen oft zusammengehören, aber organisatorisch getrennt behandelt werden: Organisation, operative Unterstützung, Kommunikation, Sichtbarkeit und Gestaltung.

Mein Anspruch ist dabei nicht, für jedes Spezialgebiet selbst Expertin zu spielen. Wo besonderes technisches oder fachliches Know-how erforderlich ist, können passende Spezialisten eingebunden werden. Wichtig ist für mich, dass du nicht plötzlich selbst fünf Beteiligte koordinieren musst.

Ich möchte Arbeit aus dem Unternehmen herausnehmen – nicht zusätzliche Koordination hineinbringen.

Das ist für mich KLARA.

Aus Organisation wurde Verantwortung. Aus Verantwortung wurde KLARA.

Die Grundlage meiner heutigen Arbeit liegt in meiner Ausbildung zur Veranstaltungskauffrau und in rund acht Jahren Berufserfahrung im Veranstaltungs- und Organisationsumfeld.

Dort habe ich gelernt:

komplexe Abläufe zu strukturieren
unterschiedliche Beteiligte zusammenzubringen
Kunden und Interessenten professionell zu betreuen
Dienstleister zu koordinieren
Termine und Projekte verlässlich nachzuhalten
auch unter Zeitdruck lösungsorientiert zu arbeiten
Verantwortung im laufenden Betrieb zu übernehmen

Zeitweise übernahm ich die Vertretung der Geschäftsführung.

Mit der Ausbildereignung nach AEVO kam ein weiterer Verantwortungsbereich hinzu. Eine Auszubildende habe ich im Unternehmen begleitet und erfolgreich bis zum Abschluss geführt.

Später erweiterte sich mein beruflicher Schwerpunkt zunehmend um:

digitale Organisation
Social Media
Content
visuelle Gestaltung
Präsentationen
Geschäftsmaterialien
digitale Unternehmensprofile
Website-Inhalte und Website-Konzeption

Aus diesen Erfahrungen ist KLARA entstanden.

Nicht als kompletter beruflicher Neustart, sondern als konsequente Bündelung dessen, was ich bereits über Jahre gemacht, gelernt und weiterentwickelt habe.

Warum KLARA?

Ich wollte meine beruflichen Stärken nicht länger in einzelne Schubladen aufteilen.

Organisation auf der einen Seite. Kommunikation auf der anderen. Gestaltung irgendwo daneben.

In der Praxis hängen diese Dinge gerade in kleineren Unternehmen oft unmittelbar zusammen.

Wenn ein Unternehmen wächst, viel gleichzeitig passiert oder wenige Menschen sehr viele Aufgaben tragen, braucht es nicht für jedes Problem sofort eine neue Stelle oder eine weitere Agentur.

Manchmal braucht es vor allem jemanden, der sich einarbeitet, mitdenkt und Dinge zuverlässig übernimmt.

Genau daraus ist KLARA entstanden.

Die Selbstständigkeit gibt mir die Möglichkeit, diese Art zu arbeiten konsequent umzusetzen: abwechslungsreich, eigenverantwortlich und nah an den tatsächlichen Herausforderungen der Unternehmen, die ich unterstütze.

Und sie schafft für mich gleichzeitig eine Form von beruflicher Eigenständigkeit, die zu meinem Leben und meiner Familie passt.

Ich bin Mutter einer kleinen Tochter. Dieser Teil meines Lebens gehört zu mir, soll aber nicht als Verkaufsargument dienen. Für mich war er vielmehr ein zusätzlicher Anstoß, Arbeit so zu gestalten, dass Verantwortung, Selbstständigkeit und Familie miteinander vereinbar sind.

KLARA steht deshalb nicht für weniger beruflichen Anspruch – sondern für eine Arbeitsform, in der ich meine Erfahrung und meine Stärken gezielt einsetzen kann.

Wie ich arbeite

Klarheit

Ich möchte wissen, was wirklich gebraucht wird – und genauso klar sagen, was ich übernehmen kann und was nicht.

Verlässlichkeit

Wenn eine Aufgabe vereinbart ist, sollst du nicht ständig hinterherlaufen müssen. Verlässliche Absprachen und nachvollziehbare Kommunikation gehören für mich zur Zusammenarbeit.

Eigenständigkeit

Ich möchte nicht für jeden kleinen Schritt eine neue Anweisung brauchen. Ich arbeite mich ein, frage dort nach, wo es notwendig ist, und setze vereinbarte Aufgaben selbstständig um.

Mitdenken

Eine Aufgabe steht selten völlig isoliert. Wenn mir ein sinnvoller Zusammenhang auffällt, spreche ich ihn an – ohne daraus künstlich zusätzliche Leistungen zu machen.

Pragmatismus

Nicht jedes Unternehmen braucht sofort ein neues System, einen großen Prozess oder eine umfangreiche Strategie. Oft ist die beste Lösung diejenige, die im Alltag tatsächlich funktioniert.

Persönlichkeit

KLARA ist bewusst persönlich. Du weißt, mit wem du arbeitest. Es gibt keine anonyme Weitergabe von Aufgaben durch eine große Agenturstruktur.

Erfahrung, die sich verbinden lässt

Ausbildung & Verantwortung

Ausbildung zur Veranstaltungskauffrau
rund acht Jahre Erfahrung im Veranstaltungs- und Organisationsumfeld
zeitweise Vertretung der Geschäftsführung
Ausbildereignung nach AEVO
erfolgreiche Begleitung einer Auszubildenden bis zum Abschluss

Organisation & Projektarbeit

Veranstaltungs- und Projektorganisation
Kunden- und Interessentenkommunikation
Dienstleisterkoordination
Termin- und Ablaufplanung
Abstimmung interner und externer Beteiligter
administrative und organisatorische Unterstützung
digitale Zusammenarbeit

Kommunikation & Sichtbarkeit

Social-Media-Strategie und -Betreuung
Contentplanung und Contentproduktion
Videoschnitt
Community Management
digitale Unternehmensprofile
Google-Präsenz und lokale Auffindbarkeit
Website-Inhalte und Kommunikationsplanung

Gestaltung

Logos und Weiterentwicklung bestehender Markenauftritte
Visitenkarten
Flyer
Speisekarten
Präsentationen
Social-Media-Gestaltung
Druckdaten und Druckpartnerkoordination
Arbeit unter anderem mit Canva und Adobe InDesign

Mehr als einzelne Tasks

Virtuelle Assistenz ist ein wertvolles Modell – aber KLARA ist bewusst breiter aufgestellt.

Im Mittelpunkt steht nicht die reine Abarbeitung einzelner Aufgaben nach enger Vorgabe.

Ich arbeite mich in den vereinbarten Bereich ein, erkenne Zusammenhänge und übernehme Verantwortung dafür, dass Aufgaben tatsächlich vorankommen.

Das kann klassische Assistenzaufgaben einschließen. Es kann aber genauso bedeuten, ein Projekt zu strukturieren, Kommunikation zu koordinieren, Social Media zu betreuen oder Geschäftsmaterialien zu gestalten.

Der Unterschied liegt weniger in einem einzelnen Leistungspunkt als in der Arbeitsweise:

mitdenken, ordnen und umsetzen.

Persönlicher als eine klassische Agentur

KLARA ist auch keine Werbeagentur mit vielen wechselnden Ansprechpartnern und standardisierten Leistungsabteilungen.

Ich bleibe deine feste Ansprechpartnerin.

Viele organisatorische, kommunikative und gestalterische Aufgaben übernehme ich selbst. Wenn für ein Projekt spezielles technisches Fachwissen gebraucht wird – zum Beispiel bei der technischen Entwicklung einer Website – können geeignete Spezialisten eingebunden werden.

Das Ziel bleibt dabei dasselbe:

Du sollst weniger koordinieren müssen, nicht mehr.

Ich mag Arbeit, bei der am Ende etwas klarer, strukturierter oder einfach erledigt ist als vorher.

Manchmal ist das ein organisierter Prozess. Manchmal eine beantwortete Kundenanfrage. Manchmal eine Website-Struktur, ein Social-Media-Plan oder eine fertige Speisekarte.

So unterschiedlich die Aufgaben sein können, der Anspruch dahinter bleibt gleich:

Verstehen, was gebraucht wird. Verantwortung übernehmen. Und es ordentlich umsetzen.

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